清掃工場受付案内システム

受付入力で搬入車のナンバーを入力し、履歴情報から、過去の持ち込み回数やトラブルの有無を確認できます。
ごみの発生元、ごみ種、カード番号を入力。ごみ種によって行き先を自動判定します。
行き先ごとに待ち行列の状況が表示されるので、どの施設が混んでいるのかが一目瞭然です。各施設から案内先を変更すると、画面上の待ち行列も順番が付け替わります。
産廃混入、危険行為、スピードの出し過ぎなどの注意情報を共有できるので、出口で精算の際に口頭での注意が可能です。
高齢やパソコン操作に不慣れな係員でも入力できるよう工夫された大きな文字のタブレット画面にタッチするだけで入力できます。
氏名を含む個人情報はネットワークから切り離したパソコンに入力しますので、ウィルス等による漏洩のリスクはありません。

1.ネットワーク形態

清掃工場は大規模な複数の施設から構成されており、構内のネットワークインフラが未整備であったり、施設間でのWiFi電波が障害物により届かない場合もあります。
本システムでは、共有データはインターネット接続によるクラウドサーバに配置しておりますので、構内LANの他、4Gキャリア回線、WiMAX回線等の通信インフラを組み合わせた柔軟なネットワーク構成とする事が可能です。
ネットワーク構成例

上記以外にも様々なネットワーク形態が可能ですので、ご相談ください。

2.各施設での係員配置例

計量棟は受付入力２名、出口入力１名となります。荷降ヤード、焼却施設、破砕施設、裁断施設等の案内先毎に最低１名の配置となります。

受付入力は、タブレット入力での共有情報（車番、発生元、ごみ種、カード番号、注意情報）とパソコンでの個人情報入力を行ないますので、係員配置例は下のようになります。

受付入力係員配置例

受付係員１（パソコン入力担当）はインターホンで聞き取った氏名・住所・電話番号等を入力します。

受付係員２（タブレット入力担当）はごみ種等を入力し、計量作業を行ないます。

3.必要機器・設備

タブレット端末	Windows10又はAndroid6.0以降(5.0以降も可)、IEEE802.11ac対応WiFi接続モデル、10.1型液晶1,280×800ドット以上、メモリ2GB以上、記憶容量16GB以上重量600g以下を目安。屋外利用の場合は、低反射画面及び防水機種が望ましい。
パソコン	Windows10(Home版を除く)が動作するパソコンであれば可。例、CPU:Core i7 メモリ:4GB ハードディスクまたはSSD容量:200GB以上ディスプレイ解像度1,400×1,050以上。
WiFiルータ	IEEE802.11ac対応無線LANルーター通信暗号化(WPA2-PSK（AES）、WPA-PSK（AES）等)対応機種構内をカバーするために必要な台数

上記機種以外でも動作可能な場合がありますので、ご相談ください。

1.タブレット入力画面

(1)受付入力画面

上部のメニューから「受付入力」をタップすると表示されます。この画面を開くと自動的に車番入力画面が開き、以降は順次画面を指でタップしていくだけで入力が完了します。

車番を入力すると履歴を検索し、過去の持ち込み回数と、前回の注意情報を自働的に表示します。

入力可能なごみ種の選択肢は、管理者画面から設定・変更が可能です。発生区分によって、ごみ種を制限することも出来ます。

入力可能なカード番号は、管理者画面から発生元ごとに範囲を設定できます。

受付入力時点で選択可能な注意情報は、管理者画面から設定・変更が可能です。待ち行列と出口入力は別の選択肢となります。

行き先はごみ種から自働的に決定されますが、項目をタップして選択しなおすこともできます。

タブレットを縦にすると自働的にレイアウトが切り替わります。

(2)待ち行列画面

上部のメニューから各施設をタップすると行き先毎の待ち行列が表示されます。案内が完了したら「完」のボタンをタップすると、出口入力待ちになります。転送ボタンをタップして、あらかじめ決められた転送先に行き先を変更することができます。

行をタップして、注意事項の変更ボタンで注意事項を追加・削除することが可能です。ここで選択できる注意事項は、受付入力時点とは異なり、結果に関する注意事項となります。

出口入力画面では、出口入力待ちを含めて全ての施設の待ち行列が表示されます。出口入力が完了したら「完」のボタンをタップすると、完了扱いとなり、待ち行列から消えます。

(3)一覧表示画面

上部のメニューから「一覧表」をタップすると待ち行列と完了分を含め、１日の全てのデータが表示されます。タイトル右のドロップダウンから日付を選択することにより、過去1ヶ月の受付データを表示できます。

2.管理者画面

管理者権限を持つユーザでログインすると管理者画面が表示され、タブレット入力の選択肢の設定や、ユーザIDの設定、データのダウンロードを行うことができます。

3.パソコン入力画面

個人情報は、ネットワークに接続されていないパソコンにインストールされたソフトで入力します。

画面右上のドロップダウンから日付を選択することにより、過去1ヶ月の受付データを表示できます。受付入力開始ボタンを押すと受付入力画面が表示されます。

操作方法はタブレット端末とほぼ同じですが、指でタップの他、マウス、キーボード入力も可能です。

高齢やパソコンの扱いに不慣れな係員でも短時間で入力可能な大きな文字と簡単な操作方法となっています。
注意情報の共有により、受付での「ちょっとおかしいな情報」を案内先施設の係員に伝えることができ、また構内でのスピードの出し過ぎ等、危険行為を出口で注意することが可能になります。
車のナンバーで履歴を自動検索して転記しますので、入力を効率化できるとともに過去のトラブル情報を確認できます。
管理者画面でごみ種や行き先等の選択肢を設定・変更可能ですので、システムの改修を必要とせずに柔軟に運用を変更できます。
共有情報はセキュリティを高めたインターネット上のクラウドサーバで管理し、個人情報はオフラインのパソコンで保存することで情報漏えいを防ぎます。
保存された情報をダウンロードし、EXCELで加工できますので、受付情報の分析・活用が可能になります。

以下のような機能を取り揃えております。

分類	機能
受付入力（タブレット）	車番、発生元、ごみ種、注意情報を入力
待ち行列表示	待ち行列自動更新（３０秒）。案内先変更。完了入力。注意事項追加
一覧表示	過去３０日分を一覧表示
管理者画面	ログインユーザ管理。データダウンロード。行き先、ごみ種大／小区分、発生元、注意情報（受付時／案内時）の選択肢設定。ごみ種別の行き先設定。行き先ごとの転送先設定。発生元ごとのカード番号範囲設定。
パソコン（個人情報入力）	過去３０日分を一覧表示。車番から履歴を選択して転記。氏名、住所、電話番号を出した人と運んだ人について入力。姓、名別漢字選択、住所一覧選択。

各機能についてご質問等がありましたら、お問い合わせフォームまたはメールにてお問い合わせください。

月額料金制のサービスです。

初期費用	198,000円(税別)	本番運用開始月の請求となります。貴社向けのシステム調整費用を含んでいます。
月額利用料金	29,600円(税別)	利用ユーザ数・端末数に制限はありません。

毎月20日締めで請求書をお送りいたしますので、翌月末に銀行振り込みをお願いします。
なお、振り込み手数料はお客様のご負担でお願いします。
貴社固有の支払サイト、締め日設定、EDI取引等が必要な場合はご相談ください。
NDAの締結等、個別契約が必要な場合もご相談ください。ご希望にはできるだけお応えするようにしております。

※貴社専用サーバ（パブリッククラウド）での運用または貴社内部ネットワーク（プライベートクラウド含む）での運用をご希望される場合は別途価格となりますので、お問合せ下さい。

ご利用のお申し込みは、こちらのお問合せフォームまたはE-Mailにてご連絡ください。
最短２ヶ月で本番運用に入れます。本番運用前の試験期間の利用料は無料です。
スケジュールイメージ

清掃工場受付案内システムのお申し込み、お問い合わせはこちらで受け付けております。

■お問い合わせ内容の入力

お電話でのお問い合わせは下記番号へどうぞ。
050-3557-5653(平日9:00～17:00)

下記のよくあるご質問もご参照ください。

よくあるご質問
・解約にはどのような手続が必要ですか

解約は１ヶ月単位で承りますので、解約する前月20日までにメールにてご連絡ください。
【例】10月末で解約する場合は、9月20日までにご連絡ください。

・当方で必要としている機能が足りない場合に、対応していただくことは可能ですか

初期費用に一定の改修工数を見込んでおりますので、大幅な改修でなければ対応可能です。
まずはご要望をお聞かせください。

・どの程度の速度で受付入力可能ですか

操作に慣れれば、平均して１台につき１分程度で受付入力可能になります。

・保存可能なデータ件数はどのくらいですか

２００万件（年間１０万件として２０年分）以上の保存が可能です。

・個人情報は外付けSSDに暗号化して保存したいのですが

Windows10の暗号化機能を利用することで可能です。

・出張対応していただけますか

交通費の実費をご負担いただければ、遠地でも出張いたします。